Điều Khoản Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: 02 tháng 9, 2025

1. Giới Thiệu

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ giảng dạy tranh lụa tại SilkArt Studio, bao gồm website, khóa học và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký khóa học hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

2. Đăng Ký Khóa Học

2.1 Quy Trình Đăng Ký

• Học viên phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký
• Xác nhận đăng ký sẽ được gửi qua điện thoại hoặc email
• Việc đăng ký chỉ được hoàn tất sau khi thanh toán đầy đủ
• Studio có quyền từ chối đăng ký nếu không đáp ứng yêu cầu

2.2 Độ Tuổi Tham Gia

Học viên dưới 16 tuổi phải có sự đồng ý và giám sát của phụ huynh. Người từ 16 tuổi trở lên có thể tự đăng ký nhưng người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh cho việc thanh toán.

3. Học Phí và Thanh Toán

3.1 Chính Sách Học Phí

• Học phí được niêm yết công khai trên website và tại studio
• Học phí có thể thay đổi theo từng đợt nhưng không ảnh hưởng đến học viên đã đăng ký
• Học phí bao gồm: giảng dạy, dụng cụ cơ bản, lụa tơ tằm chất lượng cao
• Không bao gồm: dụng cụ cá nhân đặc biệt, khung tranh, vận chuyển tác phẩm

3.2 Phương Thức Thanh Toán

• Tiền mặt tại studio
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán online qua cổng thanh toán an toàn
• Có thể thanh toán theo đợt đối với khóa học dài hạn

4. Chính Sách Hủy và Hoàn Tiền

4.1 Hủy Trước Khi Bắt Đầu Khóa Học

• Hủy trước 7 ngày: hoàn 100% học phí
• Hủy từ 3-6 ngày: hoàn 80% học phí
• Hủy từ 1-2 ngày: hoàn 50% học phí
• Hủy trong ngày: không hoàn tiền

4.2 Hủy Trong Quá Trình Học

• Học viên có thể dừng khóa học bất kỳ lúc nào với lý do chính đáng
• Học phí được tính theo số buổi đã học cộng phí quản lý 10%
• Các trường hợp đặc biệt sẽ được xem xét riêng
• Thời gian xử lý hoàn tiền: 7-10 ngày làm việc

5. Trách Nhiệm Của Học Viên

• Tham gia đầy đủ các buổi học theo lịch đã đăng ký
• Thông báo trước nếu không thể tham gia buổi học
• Bảo quản và sử dụng đúng mục đích các dụng cụ học tập
• Tôn trọng giáo viên và học viên khác
• Giữ gìn vệ sinh và trật tự không gian học tập
• Không sao chép hoặc phát tán tài liệu giảng dạy

6. Trách Nhiệm Của Studio

• Cung cấp chương trình giảng dạy chất lượng theo cam kết
• Đảm bảo giáo viên có trình độ và kinh nghiệm
• Cung cấp đầy đủ dụng cụ và nguyên liệu học tập
• Duy trì không gian học tập an toàn và chuyên nghiệp
• Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập
• Bảo mật thông tin cá nhân của học viên

7. Chính Sách Nghỉ Học và Bù Học

7.1 Nghỉ Học Có Báo Trước

• Báo trước ít nhất 4 giờ: được bù học miễn phí
• Báo trước ít nhất 2 giờ: phí bù học 50,000₫
• Báo trước dưới 2 giờ: phí bù học 100,000₫
• Vắng mặt không báo trước: mất buổi học

7.2 Bù Học Do Studio

Nếu studio phải hủy buổi học vì lý do khách quan, học viên sẽ được bù học miễn phí hoặc hoàn tiền tương ứng.

8. Bảo Hiểm và Trách Nhiệm

• Studio có bảo hiểm trách nhiệm dân sự
• Học viên tự chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân
• Studio không chịu trách nhiệm về tai nạn do không tuân thủ hướng dẫn
• Học viên cần thông báo tình trạng sức khỏe đặc biệt

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

9.1 Tác Phẩm Của Học Viên

• Học viên sở hữu hoàn toàn tác phẩm do mình tạo ra
• Studio có thể chụp ảnh tác phẩm để quảng bá (với sự đồng ý)
• Học viên có quyền yêu cầu không sử dụng hình ảnh tác phẩm

9.2 Tài Liệu Giảng Dạy

• Mọi tài liệu giảng dạy thuộc bản quyền của SilkArt Studio
• Học viên không được sao chép, phân phối tài liệu
• Việc vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo pháp luật

10. Quy Định An Toàn

• Tuân thủ các quy định về an toàn lao động
• Sử dụng đúng cách các hóa chất và dụng cụ
• Không mang thực phẩm, đồ uống vào khu vực học tập
• Giữ khu vực học tập sạch sẽ và ngăn nắp
• Báo ngay cho giáo viên nếu có sự cố

11. Chính Sách Khuyến Mãi

• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định
• Không áp dụng đồng thời nhiều ưu đãi
• Studio có quyền thay đổi điều kiện khuyến mãi
• Giá đã giảm không được hoàn tiền khi hủy học

12. Giải Quyết Tranh Chấp

• Ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng
• Có thể sử dụng dịch vụ hòa giải của cơ quan có thẩm quyền
• Tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam
• Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh

13. Sửa Đổi Điều Khoản

SilkArt Studio có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi được đăng trên website chính thức. Học viên có trách nhiệm cập nhật thông tin thường xuyên.

14. Hiệu Lực

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 02/09/2025 và áp dụng cho tất cả học viên đăng ký từ ngày này trở đi.